Políticas de privacidad

Bienvenido a la página Web de bSmart con domicilio en: Francisco de Izázaga y Pío Valdivieso, sector el Inca, Quito – Ecuador. Esta sección explica nuestra política referente a cualquier información que pueda proveernos cuando visite nuestro sitio Web.

La política de privacidad para protección de datos de carácter personal del usuario, en adelante denominado: USUARIO, aplica a: servicios, función, software, canal o servicio electrónico como sitios web, aplicaciones móviles y demás similares; a menos que de manera explícita se indique lo contrario. El objetivo es proteger su información en estos medios; donde, como USUARIO libre y voluntariamente facilita sus datos personales.

En líneas generales, el USUARIO podrá usar nuestros sitios Web con fines informativos sin dar datos personales ni informarle a la bSmart quién es, sin embargo, algunos de nuestros servicios necesitan recopilar más información.

Si Usted es un Usuario final de nuestros productos o servicios, el procesamiento de sus datos ya está contemplado por el acuerdo de licencia de usuario final o por los Términos de uso y la Política de privacidad específicos para dicho producto o servicio. Para obtener más información sobre el procesamiento de datos, puede visitar la documentación de ayuda online sobre los productos y servicios. Puede acceder a la ayuda directamente desde el símbolo “?” en la interfaz gráfica de usuario de su producto.

La política de la bSmart para la privacidad en los servicios electrónicos considera lo siguiente:

  1. El uso de los servicios electrónicos por parte de cada USUARIO, implica la aceptación de esta política de privacidad; para que, determine libre y voluntariamente si desea facilitar a bSmart los datos personales que se le soliciten.
  • En caso que el USUARIO facilite información personal como su dirección, correo electrónico, teléfonos, etc., ésta no será revelada a terceros a menos que: se haya comunicado al USUARIO previamente; el USUARIO lo haya autorizado; o, sea requerido por ley.
  • Los datos personales serán objeto de un adecuado tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes archivos automatizados de datos de carácter personal de los que bSmart será titular y responsable. Con este objeto, bSmart proporcionará al USUARIO los recursos técnicos adecuados para que preste de forma inequívoca su consentimiento a fin de que bSmart pueda proceder al tratamiento automatizado de sus Datos Personales y para que, con carácter previo a la prestación de dicho consentimiento, pueda acceder a este aviso sobre la Política de Privacidad para protección de datos de bSmart o a cualquier otra información relevante.
  • La incorporación al archivo y tratamiento automatizado de los datos personales tiene como finalidad la vinculación del USUARIO con bSmart y su respectivo mantenimiento, gestión, administración, prestación, ampliación, mejora, envío de actualizaciones de los servicios que se haya suscrito el USUARIO ; así como, la disposición de nuevos servicios que puedan ser del interés del USUARIO, envío por medios tradicionales y electrónicos de información técnica, operativa y comercial acerca de productos, promociones y servicios ofrecidos por bSmart actuales y futuros.
  • La finalidad de la inscripción y tratamiento automatizado de los datos personales incluye el envío de formularios de encuestas, que el USUARIO no queda obligado a contestar. Por lo tanto, bSmart deberá obtener el previo consentimiento del USUARIO para utilizar sus datos con finalidades diferentes a las mencionadas en esta política.
  • bSmart ha adoptado niveles de seguridad adecuados para proteger los datos personales legalmente requeridos y ha incorporado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a bSmart en sus servicios electrónicos. No obstante, el USUARIO debe ser consciente de que las medidas de seguridad en los servicios electrónicos no son inexpugnables en su totalidad y el USUARIO deberá mantener las precauciones del caso para no entregar sus datos personales en sitios falsos.
  • Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de contestación a dichas preguntas implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique lo contrario.
  • El USUARIO informado otorga su consentimiento, previo y expresamente a bSmart para que éste pueda realizar cualquier operación o conjunto de operaciones tales como la recolección, almacenamiento, uso o transferencia de la información de los datos personales a terceros para publicidad de servicios y productos, precautelando siempre que el USUARIO no surtirá perjuicio alguno como consecuencia de esta acción.
  • bSmart se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas válidas de la industria, en cuyos casos bSmart anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. Incluso, ciertos servicios ofrecidos en los servicios electrónicos pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de privacidad y protección de datos personales. En consecuencia, en estos casos se informará al USUARIO tales condiciones, que tendrán prelación sobre el presente reglamento.
  1. Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática su dirección IP cuando esté disponible, el sistema operativo y el tipo de navegador. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

Como empresa hacemos todo lo posible para seguir mejorado continuamente mientras lo ayudamos a disfrutar de una tecnología más segura. Su aporte es muy valioso para nosotros y contamos con varios canales disponibles para que nos pueda enviar muestras de software malicioso o sospechoso. Las muestras y sus metadatos se procesan y almacenan en función del interés público y del interés legítimo de la bSmart, que es la ciberseguridad.

Si desea ejercer su derecho como propietario de datos o si tiene alguna pregunta sobre la protección de sus datos personales o de su privacidad, envíenos un mensaje a: [email protected]